인생을 살아가면서 누구나 한번쯤은 대인관계에서 갈등을 경험하게 된다. 교재와 영상 강의 13장의 “나의 갈등 스타일”을 참고하여, 갈등 대처 유형 다섯가지에 대해 설명한 후, 내가 겪었던 갈등 사건과 그 때 나는 어떻게 대처했는지에 대해 갈등대처 유형을 적용하여 설명하시오.


- 목 차 -

I. 서 론

II. 본 론
1. 갈등 대처 유형
2. 내가 겪었던 갈등 사건

III. 결 론

참고문헌


** 함께 제공되는 참고자료 한글파일 **
1. 갈등의 유형과 갈등 관리 전략.hwp
2. 부부갈등 대처 유형.hwp
3. 부부갈등 문제.hwp
4. 부부갈등 해결방안.hwp
5. 부부갈등의 원인.hwp

I. 서 론

갈등은 인간관계 내에서의 관리가 중요하게 대두되고 있다. 적정한 수준의 갈등을 유지하면서, 그 순기능을 최대로 끌어올리는 것이 갈등대응의 목적이 된다. 그리고, 갈등의 기능이 순기능인지 역기능인지를 판단하는 기준은 그 결과라 할 수 있다 하였다. 갈등은 여러 단계를 거치면서 발생되어 심화되고 해소되는 과정을 거치게 되므로, 어떠한 과정을 거치느냐에 따라 초래하는 결과도 다르게 된다.
갈등은 당사자가 고통이 발생하는 원인을 밝히지 않은 경우가 많다. 두려움과 적대감 같은 충동은 바람직하지 않다고 교육하는 문화때문에 갈등으로 이어질 때 불안을 더 느끼게 된다. 그러나 불안의 원인은 알지 못하기 때문에 합리적 사고를 하기가 어렵게 된다. 갈등의 관리 방법 등에 따라 가져오는 결과는 크게 부정적인 결과와 긍정적인 결과로 나뉘어 볼 수 있다. 갈등이 인간관계에 긍정적이냐 부정적이냐 하는 것은 결국 자원, 수단, 또는 권력에 대한 갈등이 인간관계의 수용범위를 넘어서는가에 달려 있다. 즉 인간관계의 수용 범위를 넘어서는 갈등은 부정적이라 할 수 있다.
인간관계에서는 갈등의 결과에 따라 다양한 방법으로 관리해야 할 필요성이 있다. 갈등관리 기법은 학자들에 따라 다양하게 전개되고 있으며, 그 분류 기준도 일정하지 않다. 갈등은 상황과 원인 및 특성, 인간관계의 특성 등 여러 가지 원인에 따라 다양하게 존재하므로, 갈등관리는 구체적인 상황에 맞게 방법을 사용하는 것이 중요하다.
이 레포트는 인생을 살아가면서 누구나 한번쯤은 대인관계에서 갈등을 경험하게 된다. 교재와 영상 강의 13장의 “나의 갈등 스타일”을 참고하여, 갈등 대처 유형 다섯가지에 대해 설명한 후, 내가 겪었던 갈등 사건과 그 때 나는 어떻게 대처했는지에 대해 갈등대처 유형을 적용하여 설명하였다.


II. 본 론

1. 갈등 대처 유형

1) 회피하기 유형
갈등을 연기시키거나 회피함으로써 갈등 문제를 무시하는 갈등해결 유형이다. 관점의 차이를 인식하지만 상황을 외면하여 해결을 보류시킨다. 갈등상황을 피하고 보는 것이 본인의 마음을 편하게 하기 때문이다. 이슈가 사소하거나 더 중요하게 다루어져야 할 다른 이슈가 있을 때 회피한다. 원하는 것을 이룰 수 있는 기회가 전혀 없을 때에도 아예 그냥 외면하고 만다.
갈등 당사자 모두가 손해를 감수해야 하는 해결 전략이기도 하다. 회피하기는 갈등을 해결할 방안이 없다는 부정적 신념이 내재하여 있다. 문제는 발생하지 않지만 관계 자체도 잃어버리는 결과를 초래한다. 비협조적, 비 자기주장적, 갈등상황 시 회피하고 어떤 희생에도 중립성을 지킨다. 이런 유형은 무조건 회피하지 말고 적극성을 높이는 것이 필요하다.



- 중략 -

자료는 결제 완료 후 마이페이지에서 파일로 다운로드 받으실 수 있습니다.
자료를 다운로드 받지 않은 경우 환불이 가능하며, 다운로드 후에는 환불이 불가합니다.
(단, 자료의 내용에 오류가 있거나 목차의 내용과 다를 경우 환불이 가능합니다.)