1. 20세기 행동주의 심리학의 대표적 인물인 스키너(B. F. Skinner)가 제시한 ‘조작적 조건화(operational conditioning)’에 대해 작성하세요. 그리고 이에 대한 자신의 견해나 경험(사례)을 구체적으로 작성하세요.
2. 로저스(C. Rogers)의 현상학적 이론의 기본 시각과 특징을 작성하세요. 그리고 ‘완전하게 기능하는 사람’의 특징과, 이에 대한 자신의 견해나 경험(사례)을 작성하세요.



- 목 차 -

1. 20세기 행동주의 심리학의 대표적 인물인 스키너(B. F. Skinner)가 제시한 ‘조작적 조건화(operational conditioning)’에 대해 작성하세요. 그리고 이에 대한 자신의 견해나 경험(사례)을 구체적으로 작성하세요.
1) 조작적 조건화
2) 자신의 견해

2. 로저스(C. Rogers)의 현상학적 이론의 기본 시각과 특징을 작성하세요. 그리고 ‘완전하게 기능하는 사람’의 특징과, 이에 대한 자신의 견해나 경험(사례)을 작성하세요.
1) 현상학적 이론의 기본 시각과 특징
2) 완전하게 기능하는 사람의 특징
3) 자신의 견해

참고문헌


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2. 완전하게 기능하는 사람에 대한 자신의 견해나 경험(사례)2.hwp
3. 완전하게 기능하는 사람의 특징.hwp
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8. 조작적 조건화에 대한 자신의 견해나 경험(사례)2.hwp
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1. 20세기 행동주의 심리학의 대표적 인물인 스키너(B. F. Skinner)가 제시한 ‘조작적 조건화(operational conditioning)’에 대해 작성하세요. 그리고 이에 대한 자신의 견해나 경험(사례)을 구체적으로 작성하세요.

1) 조작적 조건화
스키너(B. F. Skinner)는 조그마한 실험상자를 만들어 실험하였다. 지렛대 누르는 반응을 통한 흰쥐의 학습과정을 관찰하기 위함이다. 지렛대 누르는 반응은 먹이라는 강화를 받았으며, 다시 누르면 또 다시 강화를 받았기 때문에 지렛대 누르는 반응은 증가하게 되었다. 이러한 절차가 반복됨에 따라 흰쥐는 지렛대 누르는 반응을 학습하게 된다. 흰쥐가 이러한 행동을 통하여, 환경에 스스로 작용함으로써 어떤 결과를 생성해 내는 것을 조작(operant)이라고 하고, 이와 같은 절차로 되는 과정을 조작적 조건형성(operant conditioning)이라고 불렀다. 흰쥐가 이러한 행동을 통하여, 환경에 스스로 작용함으로써 어떤 결과를 생성해 내는 것이다. 이와 같은 절차로 되는 과정을 조작적 조건화라고 하였다.
인간행동이 환경 속의 강화인자에 의해 비롯되고 변화한다고 말한다. 환경이 행동을 통제하는 방식에 관심을 가지고, 행동 결과에 대한 보상이나 처벌을 포함하는 조작적 조건형성 이론을 발전시켰다. 조작적 조건형성의 기본원리는 사람들이 만족스러운 결과를 가져오는 행동은 반복적으로 지속할 가능성이 높고, 만족스럽지 못한 결과를 가져오는 행동은 억제하게 된다고 주장하였다. 개인은 결과의 ‘좋고’ ‘나쁨’에 따라 조작적 조건형성을 통해 새로운 기술과 습관을 형성해 나간다. 또한 좋은 결과를 가져오는 행동의 발생 빈도를 증가시키기 위해 강화의 개념을 강조하였다. 강화는 어떠한 결과가 행동을 다시 발생하도록 만드는 것을 말한다. 아동의 바람직한 행동은 음식, 음료수, 칭찬, 다정한 미소등과 같은 다양한 강화 인자가 제공되면 증가될 수 있는 반면, 긍정적 처벌이나 불쾌한 자극을 받으면 바람직하지 못한 행동은 감소된다고 하였다.
고전적 조건화와는 다르게 유기체가 원하는 결과를 얻기 위해 실행하는 능동적인 반응이다. 조작적이라는 의미는 유기체가 원하는 결과를 얻기 위해서 선택적으로 환경에 작용하는 것을 말한다. 조작적 조건화는 행동으로 인해 결과에 따라 행동이 재연되거나 그렇지 않기도 한다. 조작적 조건화에 의해서 나타나는 행동을 조작적 행동이라 하는데, 이는 강화나 처벌에 의해서 증가되거나 감소될 수 있다. 강화는 일차적 강화, 이차적 강화로 구분한다. 일차적 강화는 강화속성을 가진 사건 및 대상을 의미하고(배가 고픈 사람에게 주는 음식 등), 이차적 강화와도 밀접하게 관련된 사건 및 대상을 의미한다.
조작적 조건화는 결과나 강화를 통해서 행위에 대한 영향이 가능하다는 것을 의미하고 있다. 즉, 자극은 행위를 유발하는 단서이고 중요한 것은 얻게 되는 보상에 따라 학습된다고 보고 있다. 따라서 행동에 적극적인 강화가 작용하게 되면 인간은 그 행위를 반복하게 된다고 본다. 조작적 조건화 이론은 고전적 조건화보다 인간의 학습과 행동 등을 이해하는데 공헌을 하였다. 조직생활에서 일어날 행동을 설명해 주기 때문이다. 예를 들면, 구성원들의 행동을 보다 바람직한 방향으로 변화시키려고 한다면 행동의 결과를 적절히 통제함으로써 충분한 효과를 거둘 수 있다.
고전적 조건화와의 차이를 보면, 고전적 조건화는 자극 간 연합에 따라 생성되지만, 조작적 조건화는 행동과 결과 간 연합에 따라 생성된다. 즉, 조작적 조건화에서 강조점은 ‘행동의 결과’이다. 특정한 행동의 결과가 긍정적이면 그 행동이 증가하고 부정적이면 더 감소하는 경향이 있다. 예를 들어, 아동이 공격적 행동을 보일 때마다 그 아동을 다른 가족으로부터 일정 시간 격리하는 타임아웃(time-out) 처벌을 주면 아동의 공격적 행동은 감소한다. 내적인 동기, 지각에 초점을 두기보다 관찰할 수 있는 행동에 많은 초점을 둔다. 인간의 행동이 학습되거나 수정될 수 있다고 판단하기 때문에 학습이론에서도 중요하게 생각한다. 학습을 통해 지식과 언어를 습득하고, 태도를 형성하며 감정을 경험한다. 즉, 행동을 사회적인 맥락에서 이해하는 것이다.

2) 자신의 견해
스키너는 아동의 공식적인 발달 단계를 믿지 않았지만, 다양한 나이 수준에서 반응하는 환경적 배려가 중요함을 인식하였다. 문제에 대한 클라이언트의 진술에 기반을 두고 개입한다(문제에 대한 사회사업가의 견해보다는). 행동주의자들은 클라이언트의 인식을 수용한다. 다른 학파의 실천가들은 보통 클라이언트의 우울이나 방어기제 때문에 문제에 대해 클라이언트가 잘못 알고 있다고 간주하는 경향이 있다. 행동주의자들은 클라이언트가 자신의 문제를 규정할 수 있는 능력이 있다고 평가하며, 그 문제를 구체적으로 규정한다.
조작적 조건화는 스키너(B. F. Skinner)에 의해 제시된 것으로서 유기체가 바람직한 결과를 얻기 위해 환경에 작용을 가하여 행위가 학습된다. 인간이 어떤 행위를 하게 되는 것은 자극이 가해졌기 때문이 아니고 그 행위의 결과로 원하던 것을 얻거나 원하지 않던 것을 피할 수 있었기 때문이다. 예를 들어, 개에게 앞발을 드는 훈련을 시킨다고 가정해보자. 개가 앞발을 드는 것은 무조건자극이나 조건화된 자극 때문이 아니고 주인의 명령(예: 발 들어)에 따라 그렇게 하면 주인으로부터 고기나 칭찬과 같은 보상을 얻을 수 있기 때문이다.


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