글로벌 기업의 인적자원 관리 성공 사례를 조사하여 설명하시오. (인적자원 관리가 구체적으로 어떻게 기업 경쟁력 향상에 공헌했는지를 포함합니다. 교재에 제시되어 있지 않은 기업을 선택하며, 1개 기업에 집중하여 설명합니다.)



- 목 차 -

I. 서 론

II. 본 론
1. SAP 기업
2. SAP의 인적자원관리

III. 결 론

참고문헌


** 함께 제공되는 참고자료 한글파일 **
1. 나이키 기업.hwp
2. 나이키 인적자원 관리 성공 사례.hwp
3. 애플 기업.hwp
4. 애플 인적자원 관리 성공 사례.hwp
5. 테슬라 기업.hwp
6. 테슬라 인적자원 관리 성공 사례.hwp
7. 서론 작성시 참조.hwp
8. 결론 작성시 참조.hwp
9. 서론 작성시 참조2.hwp
10. 결론 작성시 참조2.hwp
11. 서론 작성시 참조3.hwp
12. 결론 작성시 참조3.hwp

I. 서 론

인적자원관리는 보유하고 있는 인적자본을 기업목표를 향하여 분발하도록 동기부여, 관리하는 다양한 조직적 활동이다. 인적자원관리는 조직이 직원에게 동기, 기술, 태도와 행동을 개선시키는 기회와 자원을 제공하는 것을 의미한다. 실제로 선발과 교육훈련, 보상시스템과 같은 인적자원관리의 목표는 종업원을 동기부여하여 인적자원의 노력의 절대적인 양과 수준을 높이고, 궁극적으로 기업성과를 높이는 것에 두고 있다.
유럽에서 가장 가치 있는 기업은 어디일까. SAP. 독일의 IT 기업이다. SAP는 ERP(전사적 자원관리)라고 부르는 업무용 소프트웨어로 유명한 기업이다. 느리고 시대에 뒤처진 줄 알았던 거대기업 SAP는 유럽을 대표하는 AI 선두 주자로 떠올랐다. IBM 출신 엔지니어 5명이 1972년 설립한 SAP는 ERP를 사실상 발명한 기업이다. 글로벌 ERP 시장에서 SAP는 오라클, 마이크로소프트 등과 경쟁 중이다. 큰 기업일수록 가격이 비싸더라도(수십~수백억 원) 보안성 높고 안정적이고 신뢰할 만한 제품을 주로 선택하기 마련이다. 또 ERP는 워낙 방대하고 복잡한 시스템이라, 일단 한번 들여놓으면 웬만해선 바꾸기가 불가능하다.
이 레포트는 글로벌 기업인 SAP를 선정하여 인적자원 관리 성공 사례를 서술하였다.


II. 본 론

1. SAP 기업

SAP는 데이터베이스를 이용하여 통합된 업무용 애플리케이션을 개발하였으며, 오늘날 IBM이나 마이크로소프트 등과 같은 많은 기업들이 SAP 제품을 사용한다. SAP의 전사적 자원 관리는 재무, 인사, 제조, 영업, 물류/유통, 설비 및 공사관리 기능뿐만 아니라 문서들이 자동적으로 사용자들에게 전달되는 워크플로우 기능도 제공한다. 또한 기술적으로 클라이언트/서버 모델을 채용하였으며, 윈도 NT부터 IBM 메인프레임에 이르는 대부분의 운영체제 플랫폼을 지원한다. 현재 SAP는 산업별 솔루션, 비즈니스 웨어하우스(Business Warehouse), 고객관계관리(CRM)와 같은 특성화된 제품 개발과 비즈니스 파트너와의 업무협조를 통해 ERP 및 기업용 정보시스템을 제공하면서 고객을 위한 성공적이고 효율적인 비즈니스 프로세서 리엔지니어링을 실현하고 있다 박재식, 데이터마이닝을 이용한 ERP 컨설턴트의 평가에 영향을 미치는 속성 분석, 연세대학교 공학대학원 석사학위논문, 2015.
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SAP는 1972년 설립된 비즈니스 소프트웨어 기업으로 본사는 독일의 Walldorf에 위치한다. SAP는 1986년 처음으로 오스트리아에 해외 지사를 낸 것을 시작으로 130여개 이상의 해외 지사를 두고 있으며 종업원 수는 전 세계에서 105,000명의 직원이 근무하는 다국적 기업으로 성장했다 https://www.sap.com/korea/about/company.html
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SAP(Systems, Applications, and Products in Data Processing)는 업무용 어플리케이션 소프트 웨어 분야에서 글로벌 시장의 80%에 가까운 점유율을 가지고 있는 글로벌 선도 기업이다. SAP는 주력 제품인 ERP(전사적 자원관리) 솔루션을 통하여 재무, 인사, 제조, 영업, 물류/유통, 설비 및 공사 관리 등 업무 전반에 대한 기능과 함께 사용자들에게 전달하는 기능을 통합적으로 제공해왔다. 이와 더불어 최근에는 4차 산업 혁명을 위한 디지털 플랫폼, 클라우드 솔루션, AI 및 머신러닝 등에서 혁신적인 솔루션을 제공하고 있다. SAP의 수익 구조는 소프트웨어 유지보수 지원이 전체 수익의 절반 정도를 차지하고 있으며, 소프트웨어 라이센스, 클라우드 구독료 및 지원 순이다.
SAP의 비전은 “Run Simple, 그리고 보다 더 나은 세상을 만드는데 SAP의 기술과 사업 노하우를 사용하는 것”이다. 즉, 복잡하고 다루기 힘든 문제들을 SAP의 소프트웨어와 기술을 통해 보다 단순화하여 해결할 수 있는 의미 있는 영향력을 제공하는 것이 SAP의 비전이라 할 수 있다. SAP의 소프트웨어와 기술을 통해 경제, 사회, 환경의 세 영역에서 개인과 고객이 혁신적이고 강한 인프라를 만들 수 있도록, 그리고 고객이 보다 현명한 의사결정을 할 수 있고 에너지를 효율적으로 사용하고 지속가능한 공급 사슬을 만드는 것을 지원하는 것을 미션으로 설정하고 있다.

2. SAP의 인적자원관리

1) HR 가이드라인
SAP의 HR 가이드라인은 HR이 조직에서 해야 하는 역할의 지향점을 제시한다. SAP의 HR 가이드라인은 3S로 단순화(Simplication), 표준화(Standardization), 고객만족(Customer Satisfaction) 으로 SAP의 HR이 지향해야 하는 방향성을 제시하고 있다.


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